Ako to funguje

 
 
 
 
 

Potrebujete poradiť? Volajte (Po - Pia: 08:30 - 16:00): +421 948 99 66 48

 
 
 
Úvod > Ako to funguje
 

Ako to funguje

Čo sú to darčekové zážitky a ako ich môžem zakúpiť cez internet?

Čo je zážitok ako darček?

Žijeme dobu, v ktorej sme presýtení hmotnými vecami a väčšine z nás už takmer nič nechýba. Nájsť darček pre chlapa, ktorý má plnú skriňu košieľ, plnú garáž náradia a na ruke hodinky, ktoré odsledujú jeho telesné funkcie spoľahlivejšie ako doktor House, je čoraz väčšia výzva. 
Alternatívou sa preto stali zážitkové darčeky. Zážitky môžu do života priniesť zmenu, vzrušenie, vystúpenie z komfortnej zóny, ale aj relax, či nové skúsenosti. Naša zážitková agentúra je ideálnym miestom, kde hľadať ideálny darček pre moderného muža. 

Môžem takýto zážitok kúpiť v internetovom obchode?

Rovnako ako chladnička, či holiaci strojček, aj zážitok môžeš kúpiť cez internet. Naša stránka slúži ako katalóg toho najlepšieho, čo sa dnes dá na Slovensku zažiť. Vyber zážitok podľa chuti, vlož ho do košíka a vyplň objednávku. Hotovo! Darčekový poukaz na chlapský zážitok ti odošleme šmahom ruky. 

Je takýto zážitok vhodný na darovanie?

Tak určite. Ku každej objednávke ti vyhotovíme darčekový poukaz so všetkými informáciami, ktoré bude obdarovaný potrebovať. Zážitok pre muža  je vhodný darček na každú príležitosť. 

Pre koho sú zážitkové darčeky určené?

Zážitkové darčeky sú vhodné pre všetkých mužov. Na našej stránke nájdeš aktivity od výmyslu sveta. Drsní chlapíci ocenia adrenalínové zážitky (let stíhačkou, tandemový zoskok), tí čo majú radi plyn na podlahe si vyberú z automobilových zážitkov (jazda vo formule), tí čo radi spoznávajú svet cez žalúdok ocenia gurmánske zážitky (kurz varenia, degustácia vína). Na svoje si príde skutočné každý. 

 

Objednanie zážitku

Ako si vybrať zážitok?

Zážitky sú na našej stránke www.enjoyzazitky.sk roztriedené do kategórií podľa charakteru zážitku. Každá kategória obsahuje niekoľko podkategórií, aby si sa v ponuke zorientoval ešte rýchlejšie. Jednotlivé zážitky obsahujú popis, kde nájdeš ako prebiehajú a za akých podmienok sa realizujú. 

Ako postupovať, keď už mám zážitok vybraný?

Vybraný zážitok objednáš  kliknutím na ikonu kúpiť v cenníku. Automaticky sa ti vloží do košíka. Rovnakým spôsobom môžeš do košíka pridať ľubovoľný počet zážitkov. 


Zážitok som si vybral a vložil do košíka? Ako mám pokračovať pre dokončenie objednávky?

Objednávku dokončíš kliknutím na ikonu košíka. V prvom kroku môžeš na darčekový poukaz doplniť vlastné venovanie, prípadne uplatniť darčekovú poukážku. Následne pokračuješ na stránku, kde zadáš tvoje údaje a vyberieš si spôsob dopravy a doručenia. 

 

Platba a doručenie zážitkového poukazu 

Ako môžem za objednaný zážitok zaplatiť?

Za objednaný zážitok môžeš zaplatiť ako ti je najlepšie a najpohodlnejšie. K dispozícii máš rôzne spôsoby elektronickej a hotovostnej platby. Možnosti platby nájdeš na našich stránkach. Postup úhrady, ako aj potvrdenie objednávky dostaneš na e-mail. 


Ako a kedy mi bude darčekový poukaz na zážitok doručený?

Dĺžka doručenia poukazu záleží od spôsobu platby a dodania, ktorý si vyberieš. Najrýchlejšie obdržíš poukaz v elektronickej podobe na e-mail pri platbe kartou. Ak chceš poukaz darovať v peknom darčekovom balení, zvoľ si dodanie slovenskou poštou, alebo kuriérom. Kompletné informácie nájdeš na stránke Ceny dopravy a doručenie. 
 

Môžem už zaplatený a doručený poukaz vrátiť?

Jasnačka, poukaz môžeš bez všetkého vrátiť v zákonnej lehote do 14 dní od doručenia. Stačí nám na e-mail poslať krátku správu s kódom poukazu a číslom účtu v tvare IBAN a peniaze ti obratom vrátime. Ak to nestihneš, poukaz je možné stále vrátiť do 30 dní od jeho doručenia. V tomto prípade, ti podľa obchodných podmienok zašleme na účet sumu, zníženú o storno poplatok (15% zo sumy objednávky, minimálne vo výške 15 EUR).


Okamžité zaslanie darčekového poukazu vo formáte PDF

Kedy a ako mi bude doručený poukaz na zážitok pri zaslaní poukazu vo formáte PDF?

Doručenie poukazu vo formáte na e-mail je najrýchlejšia a najekologickejšia doprava. Ak kupuješ zážitok ako darček na poslednú chvíľu, uhraď objednávku platobnou kartou, cez SporoPay, alebo TatraPay a poukaz ti zašleme do pár minút. Pri platbe prevodom na účet, zasielame poukaz po zaevidovaní úhrady na účte. 
Môžem tento zážitkový poukaz darovať hneď po doručení?

Áno, takýto poukaz môžeš ihneď po vytlačení darovať.

 

Rezervácia termínu a samotné absolvovanie zážitku

Mám darčekový poukaz na zážitok. Ako ho môžem využiť a rezervovať si termín?

Rezerváciu poukazu zmákneš do pár minút cez našu stránku Rezervácia termínu. Po vyplnení povinných údajov sa ti zobrazí kontakt na prevádzkovateľa, s ktorým dohodneš všetko potrebné. 

Kde môžem samotný zážitok absolvovať?

Podrobné informácie, vrátane miesta konania a kontaktu na prevádzkovateľa sa ti zobrazia po vyplnení rezervačného formulára a budú zaslané aj na e-mail. 

Čo ak sa v dohodnutý termín nebude môcť zážitok zrealizovať (nepriaznivé počasie alebo iné okolnosti)?

Pred zážitkom budeš v kontakte so samotným prevádzkovateľom zážitku. V prípade, že sa pre nepriaznivé počasie, alebo iné nepredvídateľné okolnosti zážitok nebude môcť uskutočniť, dohodneš si náhradný termín. 

Je možné už záväzne rezervovaný termín zrušiť?

Rezervovaný termín je možné zrušiť len v prípade závažných okolností. V prípade, že sa niečo také udeje, čo najskôr kontaktuj prevádzkovateľa. Pri niektorých zážitkoch sú v podmienkach uvedené storno podmienky, ktoré sú záväzné. 

 

Platnosť darčekového poukazu

Aká je platnosť darčekového poukazu?

Väčšina našich poukazov, ak nie je uvedené inak,  má až 12 mesačnú platnosť. Aj pri sezónnych zážitkoch teda nie je problém s absolvovaním zážitku v rámci platnosti poukazu. 

Čo ak nebude možné absolvovať zážitok počas platnosti poukazu kvôli problémom na strane prevádzkovateľa zážitku?

V prípade, že sa ti zážitok nepodarí absolvovať kvôli problémom s počasím, technickým problémom na strane prevádzkovateľa, alebo z iných objektívnych príčin, poukaz ti bezplatne predĺžime na dobu potrebnú na absolvovanie zážitku. 

 

Výmena zážitkového poukazu

Je možné už zakúpený zážitok vymeniť za iný z ponuky EnjoyZážitky.sk?

Jasné, ak si zážitok niekomu kúpil a nepáčil sa, alebo si ho dostal a nesadol ti, môžeš ho v pohode vymeniť priamo cez našu stránku. Je to jednoduché. Do košíka vložíš zážitok, za ktorý by si chcel vymeniť tvoj poukaz. V košíku potom klikneš na Chcem si vymeniť svoj zážitok za iný. Zadáš kód darčekového poukazu a poukaz premeníš na zľavu z nákupu. Potom už len štandardne dokončíš objednávku.  Jedinou podmienkou je, aby na zážitok nebola vytvorená rezervácia. 

Je výmena darčekového poukazu spoplatnená?

Nie, nebude ťa to stáť ani cent. Odmenou pre nás bude dobrý pocit, že si nemusel skočiť z lietadla, keď máš panický strach z výšok. 

 

Prečo by som mal kúpiť zážitok práve cez EnjoyZážitky.sk?

Naša agentúra je najväčšia zážitková agentúra na Slovensku. Spolupracujeme len s overenými dodávateľmi, takže sa na spokojnosť so zážitkom môžeš spoľahnúť.
Samozrejmosťou je doručenie zážitku do 24 hodín, prípadne okamžité zaslanie zážitkového poukazu vo formáte PDF, platnosť darčekového poukazu 12 mesiacov, bezplatná výmena za iný zážitok a tvoja spokojnosť.